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환경의 심리학 환경의 심리학 “어지러운 세상에서 어떻게 중심을 잡아야 할까” 바넘 효과 암시의 함정에 빠지면... 유명한 서커스 단장이었던 마술사 바넘은 이런 말을 했다. “우리 쇼가 대중에게 환영받는 이유는 모든 사람을 만족시키는 무언가가 있기 때문입니다. 1분에 한 번씩 관객의 눈을 속임으로써 그들을 즐겁게 할 수 있죠.” 이 말은 심리학자 폴 밀에 의해 ‘바넘 효과’라는 심리학 용어로 명명되어 널리 통용되고 있다. 일반적으로 사람들은 암시적인 내용이 담긴 정보를 의외로 쉽게 수용하는 경향이 있는데 이로써 자아인지의 편차가 발생한다. 누구에게나 해당하는 보편적인 이야기를 마치 자신을 콕 집어서 설명한 것으로 확대 해석하는 인지 오류 현상을 말한다. 살다 보면 도저히 해답을 알 수 없는 난관에 부딪친다. 이럴 때 사.. 심리학 2020. 12. 3.
관계의 심리학 관계의 심리학 “관계의 달인은 어떻게 탄생하는가” 매력의 법칙 아군을 진공청소기처럼 끌어당기기 ‘매력의 법칙’이란 동일한 개체끼리 서로 끌어당기는 힘을 일컫는데, 같은 주파수끼리 진동수가 늘어나는 현상이다. 겉으로 드러나는 개개인의 사상과 정서, 언어, 행동은 외부로 일종의 에너지를 전달하는데, 이로써 동류의 대상을 강력한 흡인력으로 끌어들인다. 따라서 대인관계의 폭을 넓히고 다양한 사람들과 접촉을 늘리려면 주변인의 인적 네트워크를 자신의 발판으로 삼을 필요가 있다. 다만 개개인의 자질을 계발하고 인맥을 관리하는 데 먼저 세심한 주의를 기울여야 한다. 하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다 Q는 최근 들려온 황당한 소식에 큰 배신감을 느꼈다. 얼마 전 기숙사에서 같은 방을 쓴 대학 친구 L을 평소 절친하게 지내.. 심리학 2020. 12. 3.
각인의 심리학 각인의 심리학 “첫인상은 당신의 가치를 결정한다” 초두 효과 첫인상의 날카로운 기억 처음 본 얼굴인데도 날카로운 첫인상으로 오래도록 기억에 남는 사람들이 있다. 첫인상은 단숨에 타인의 호감을 이끌어내는 결정적인 요인이 되는데 심리학에서는 이를 ‘초두 효과’라고 한다. 첫인상의 파급력과 지속성은 상상을 초월한다. 특히 첫 단추를 어떻게 끼우느냐에 따라 사회생활의 성패가 갈리기 마련이다. 첫인상으로 180도 달라진 미래 K는 유명 IT 회사의 소프트웨어 개발부 팀장이다. 그는 신입 사원을 채용할 때마다 면접을 보러 온 지원자들을 유심히 관찰하는 습관이 있었다. W는 여러 면에서 K의 시선을 유난히 잡아끄는 독특한 지원자였다. 명문대를 졸업하고 복수전공 학위를 취득한 그는 미국의 아이비리그 출신이었다. 하지만.. 심리학 2020. 12. 3.
성공의 심리학2 성공의 심리학 “사회 초년생은 어떻게 인재로 단련되는가” 베블런 효과 내 몸값은 내가 정한다 ‘베블런 효과’란 특정 재화의 가격이 급등할수록 소비 심리를 더욱 부채질하는 현상을 말한다. 이는 사람들의 무절제하고 충동적인 성향을 드러내는 비합리적인 소비이자 이를 이용해 내면의 허영심을 자극하는 판매 전략의 일종으로 볼 수 있다. 실제로 기업들은 베블런 효과를 마케팅에 종종 활용한다. 베블런 효과를 경제에 국한시키지 않고 일상으로 확대하면 여러 가지 효과를 기대할 수 있다. 목이 말라 직접 우물을 판 청년 2005년 중국의 한 포털사이트에서 큰 화제를 불러 모은 청년이 있었다. 그는 당시 취업박람회장을 찾은 수많은 취업 준비생 중 한 명이었다. “OO기업에서는 참신한 인재를 찾습니다”라는 구인광고 부스가 즐.. 심리학 2020. 12. 3.
직장의 심리학 직장의 심리학 “직장이라는 정글에서 살아남는 법” 뜨거운 난로 법칙 회사 규정은 괜히 있는 게 아니다 뜨거운 난로에 가까이 다가가면 화상을 입기 쉽다. 하지만 화상을 입을까 봐 두려워서 난로와 멀리 떨어져 있게 되면 추위에 떨 수밖에 없다. 경영학에서는 기업의 효율적인 경영 관리를 논할 때 ‘뜨거운 난로 법칙’을 인용한다. 기업의 엄격한 규정은 모든 사원에게 일치성과 즉각성, 공평성의 원칙 아래 적용된다. 따라서 지위 고하를 막론하고 직장인은 제도상의 속박과 제약에서 자유로울 수 없다. 입사 초년생들은 자신이 몸담은 기업문화와 규정을 익혀 행동의 기준으로 삼아야 한다. 뜨거운 난로처럼 구성원 전체에 동일한 위력을 발휘하는 규정을 위반했을 때는 도덕적 책임이 따르는 건 물론이고 징벌마저 피할 수 없다. 오.. 심리학 2020. 12. 3.

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